mDialogues

mDialogues_img

mDialogues on web-pohjainen itsepalvelutyökalu monikanavaisten mobiilidialogien luomiseen ja hallinnointiin.

Luo ja lähetä asiakkaillesi kyselyjä, tarjouksia tai muistutuksia tekstiviestitse tai sähköpostitse; vastaaminen tapahtuu heidän valintansa mukaan joko tekstiviesteinä tai selaimella.

Vastauksista 50% saapuu ensimmäisen puolen tunnin sisään, ja vastausasteet ovat helposti jopa 60-80%.

Dialogipalvelumme avainhyötyjä:

  • Aito dialogi – ei pelkkiä ‘kysymys-vastaus’ -pareja, vaan älykkästi vastausten mukaan eteneviä viestiketjuja
  • Prosessiautomaatio – dialogin voi käynnistää esim. tapahtuma CRM/ERP-järjestelmässäsi, ja tulokset voivat aiheuttaa automaattisen jatkotoimenpiteen
  • Monikanavainen viestintä – SMS:n ja sähköpostin yhdistelmällä tavoitat kaikki, ja selainoptimoidut vastaussivut voivat toistaa brändi-ilmettäsi.